Como conectar o Claude ao Jurin CRM

Este guia é para escritórios de advocacia que usam o Jurin CRM e querem consultá-lo de dentro do Claude, sem trocar de tela. O conector está em piloto, com acesso por convite. Se você ainda não tem acesso, peça pela página de conectores de IA.

O que o assistente pode fazer no Jurin CRM

Depois de conectado, o Claude consulta o Jurin dentro do que o seu papel no escritório já permite na plataforma. Ele pode consultar processos, tarefas, agenda, funis, publicações e DJEN; pesquisar súmulas, teses e leis em fontes oficiais, com a fonte de cada resultado para você conferir; ler os modelos de peças do escritório, para escrever no estilo da casa; e ver os leads por etapa do funil. Se liberado para o seu escritório e marcado por você, também consulta conversas de WhatsApp e e-mails e os lançamentos financeiros.

Se você permitir, o Claude também pode alterar e enviar:

• criar e editar tarefas e compromissos, inclusive concluir ou cancelar;
• registrar notas internas nos processos;
• cadastrar e editar pessoas (os dados novos substituem os anteriores);
• mover pessoas entre etapas do funil, o que pode disparar as automações da etapa;
• enviar mensagens de WhatsApp ao cliente, só dentro da janela de 24h, e transferir conversas (quem responde assume a conversa e a IA dela é desligada);
• responder e enviar e-mails pelas caixas a que você tem acesso;
• marcar conversas e e-mails como lidos.

Não exclui registros. Mensagens e e-mails enviados não podem ser desfeitos. O assistente é instruído a pedir sua confirmação antes de gravar ou enviar; mantenha ligada a confirmação de ferramentas no seu assistente.

WhatsApp, e-mail, financeiro, cadastro de pessoas e alterações aparecem na tela de consentimento só quando liberados para o seu escritório (piloto) e só se você marcar.

Quem redige a peça

Quem redige é o assistente da sua própria conta de IA, no plano que você mesmo usa. O Jurin não escreve a peça por ele: fornece as fontes verificadas e os modelos do escritório. A conferência dessas fontes e a decisão final sobre o que será protocolado são sempre do advogado. Nenhum resultado do assistente é promessa de resultado em processo.

O que só chega com a sua permissão

Por padrão, a menos que você libere o escopo correspondente, o Claude não recebe CPF/CNPJ, telefones, e-mails e endereços, nem documentos dos processos, conversas, e-mails ou informações financeiras. Nomes de partes e clientes aparecem em processos, tarefas e agenda. Esses acessos aparecem na tela de consentimento só quando liberados para o seu escritório, nunca vêm marcados, e você escolhe um a um. Se liberar, a conta de IA que você usa e o plano dela passam a tratar esses dados, e a responsabilidade pela escolha do plano é sua. Prefira planos que não treinem com seus dados e, para dados de clientes, use uma conta de empresa. O conector não busca dados bancários, Pix, cartão, senhas nem tokens, mas textos livres (mensagens, e-mails, observações, documentos) podem contê-los e são enviados como estão.

Conversas, e-mails e documentos levam dados de terceiros (clientes, partes, contrapartes) ao provedor do seu assistente, possivelmente fora do Brasil; libere só o necessário e verifique a base legal com o encarregado (DPO) do escritório.

Antes de começar

Você vai precisar de três coisas: acesso ao piloto do Jurin, uma conta no Claude (o que cada plano permite pode mudar, então consulte a ajuda oficial) e o endereço do conector, igual para todos os usuários do piloto:

https://mcp.jurin.com.br/mcp

Esse é o conector do Jurin CRM, para escritórios. O conector da JurinMed, para médicos, tem outro endereço e é separado; veja o guia Como conectar o Claude à JurinMed.

Passo a passo

O Claude muda as telas com frequência, então os nomes dos menus são aproximados. O caminho pode mudar; veja a ajuda oficial do Claude sobre conectores personalizados.

1. Copie o endereço do conector na página de conectores de IA.
2. Abra as configurações de conectores do Claude e escolha adicionar um conector personalizado.
3. Dê um nome que você reconheça, como Jurin CRM, e cole o endereço.
4. Se o Claude perguntar como o conector faz o login, escolha o login com a sua conta. Não use chave fixa em cabeçalho: o Jurin pede login e consentimento a cada pessoa.
5. Entre com a sua conta do Jurin. Na tela de consentimento, leia quem está pedindo acesso e marque só o que o assistente pode usar. Deixe desmarcado o que não for necessário, principalmente dados pessoais, documentos e financeiro.
6. Volte ao Claude e teste com algo simples, como pedir as tarefas de hoje.

Se precisar mudar a forma de login depois, a documentação do Claude informa que é preciso remover o conector e adicioná-lo de novo.

Em equipe

Em planos de equipe e de empresa, a documentação do Claude diz que o proprietário da organização adiciona o conector para todos e que cada pessoa conecta com a própria conta. Cada pessoa passa pelo próprio consentimento no Jurin e só vê o que o papel dela já permite. Fale com o administrador do seu Claude antes de adicionar.

Controles que o Claude oferece

No Claude você pode ligar e desligar o conector por conversa e bloquear uma ferramenta específica dentro dele. Ferramentas que gravam ou enviam, como criar uma tarefa ou enviar um e-mail, não são somente leitura, então o Claude pode pedir a sua confirmação a cada uso. Mantenha essa confirmação ligada: ela soma à instrução que o assistente recebe de pedir sua confirmação antes de gravar ou enviar, que sozinha não é uma trava.

Se algo não funcionar

Confira se o endereço foi colado por inteiro, sem espaços, e se o seu acesso ao piloto foi liberado. Se a tela de login não abrir, remova o conector e adicione de novo. Se o problema continuar, escreva para contato@jurin.com.br com o horário da tentativa. Não envie senhas nem dados de clientes.

Desconectar

Você pode revogar o acesso a qualquer momento, e a revogação vale na hora para as próximas consultas. No Jurin CRM, revogue em Configurações → Conectores (em Inteligência Artificial), na lista de conexões, e depois remova o conector no assistente. O passo a passo, nos dois lados, está no guia de como desconectar e revogar o acesso do assistente. O que o assistente já mostrou fica no histórico dele e segue as regras do seu plano.

Fontes

• Claude, conectores personalizados (MCP remoto): https://claude.com/docs/connectors/custom/remote-mcp
• Claude, central de ajuda: https://support.claude.com
• Padrão MCP, autorização: https://modelcontextprotocol.io/specification/latest/basic/authorization
• Consulta às fontes de terceiros feita em 05/10/2026. Planos e telas podem ter mudado desde então.